10 choses à faire pour que vos courriels ne finissent plus dans les indésirables

18 mai 2022

4 min de lecture

10 choses à faire pour que vos courriels ne finissent plus dans les indésirables

Vivianne a une liste d’abonnés à ses infolettres à rendre jaloux. Elle a travaillé fort pour bâtir cette liste (publicité, page de capture, présence à divers événements, réseautage, etc.). Elle déploie aussi beaucoup d’énergie à créer du contenu de qualité pour ses abonnés. Pourtant, même avec du contenu extra et un objet de courriel accrocheur, le taux d’ouverture de ses courriels est terriblement bas.

Ce que Vivianne ne sait pas est que son spam score est mauvais… très mauvais. Ainsi, ses infolettres sont considérées comme des spams et se retrouvent dans les courriels indésirables. Le spam score est une note attribuée à un courriel par un filtre antipourriel en fonction d’un ensemble de 17 règles à respecter dans le contenu visible et invisible (code) d’un courriel.

Plus le spam score est élevé, plus votre courriel risque d’être filtré par le fournisseur d’accès à Internet et d’atterrir dans les indésirables. AINSI, connaître le spam score vous permettra d’agir pour que vos infolettres et courriels se retrouvent dans la boîte de réception prioritaire de vos abonnés.

« Mais là, je ne veux pas que mes précieuses infolettres se retrouvent dans les pourriels de mes abonnés ! Qu’est-ce que je peux faire pour éviter ça ? »

Vous pouvez faire 10 choses très simples. Les voici.

Mots et phrases

Que ce soit dans l’objet de votre courriel ou à même votre courriel, évitez d’écrire :

  • Les mots suivants : gratuit, garanti, opportunité, gagnez, million, Viagra, Xanax, sexe, miracle, cliquez, gagnant, promo, offre, urgent, incroyable;
  • Les expressions suivantes : vos revenus, sous réserve de l’approbation de crédit, gagnez XXX par semaine, chèque ou mandat postal, imprimez et faxez, appelez maintenant, n’attendez plus, essai gratuit, rencontrez des célibataires;
  • L’objet de votre courriel en majuscules.

On vous conseille aussi d’utiliser les points d’exclamation, les symboles ($, %, etc.), les émoticônes, le surlignage, le gras, l’italique et les liens avec modération. Un abus nuit à votre spam score ainsi qu’à la lisibilité de votre contenu.

Et surtout, dans l’objet de votre courriel, évitez d’utiliser le mot infolettre.

Nombre de caractères

Assurez-vous que votre courriel contient plus de 80 caractères, car sinon il se retrouvera presque automatiquement dans les indésirables.

Images

  • Gardez un ratio texte et image équilibré, car trop d’images ou une seule grande image active le filtre antipourriel;
  • Renommez chaque image selon ce qui apparaît sur la photo ou selon un mot-clé : WDI-concepteur-web.jpeg;
  • Évitez les images explicites, car certains filtres sont suffisamment sophistiqués pour détecter le contenu d’une image.

Pièces jointes

Évitez d’insérer des pièces jointes dans vos courriels de masse. Préférez plutôt un lien de téléchargement, que ce soit un hyperlien sur un ou plusieurs mots, ou bien avec un bouton.

Lien de désinscription

Ajoutez un lien de désinscription. Une infolettre qui n’en contient pas est considérée comme suspicieuse par les filtres antipourriel. Plusieurs personnes, qui ont peur de perdre des abonnés, le dissimulent. Mauvaise idée! Au contraire, il est préférable de le laisser à la toute fin de votre infolettre.

Nom de domaine

Utilisez une adresse courriel avec un nom de domaine personnalisé comme vivianne@solutionssante.com, car un nombre élevé de courriels envoyés par un domaine Hotmail, Gmail, Yahoo, etc. active le filtrage antipourriel.

Liens

Si vous ajoutez des liens à votre courriel, assurez-vous qu’ils soient bien référencés et qu’ils soient fonctionnels.

Évitez également les liens bit.ly pour raccourcir les liens trop longs. Si votre lien est trop long, utilisez plutôt un hyperlien ou un bouton.

Personnalisation

Personnalisez vos courriels avec le prénom de la personne en utilisant ce qu’on appelle dans notre domaine les merges tags.

Exemple : [Prénom], c’est le printemps qui commence… et la saison des allergies aussi!

Courriels en double

Évitez de copier un courriel envoyé pour l’envoyer à nouveau à la même liste de contacts sans modifier son contenu ni son objet. Si vous devez le faire pour gagner du temps, modifier l’objet et quelques éléments dans le courriel.

Logo

Ajoutez votre logo d’entreprise à votre courriel.

N’est-ce pas super de connaître ces 10 choses faciles à appliquer ?

Et maintenant, vous aimeriez sûrement connaître le score spam de votre prochaine infolettre. Faites le test.

Psst ! Si vous n’avez ni le temps ni la motivation de voir à tous ces éléments pour améliorer votre spam score, contactez-nous et un membre de notre équipe se fera un plaisir de voir à tout ça, et plus encore, pour vous.

Tous droits réservés | WebDev Intégration ltée

18 mai 2022

4 min de lecture

Partagez cet article!

Retour au blogue