Prévenir le vol d’identité sur Facebook

Plusieurs arnaqueurs s’en donnent à cœur joie sur Facebook en usurpant l’identité des gens et des entreprises. Comment prévenir ce vol ? Comment réagir si vous faites malheureusement face à cette situation ?

Réagir au vol d’identité

Vous avez repéré un faux profil ou une fausse page Facebook ? Voici la marche à suivre pour dénoncer l’usurpateur à Facebook.

  1. Rendez-vous sur le profil ou la page en question. Cliquez sur les points de suspension en haut à droit, puis sur Évaluer ou signaler ce profil.
  2. Choisissez ce que vous voulez dénoncer : usurpation d’identité, faux compte, faux nom…

Ensuite, une équipe chez Facebook évaluera votre dénonciation et prendra les mesures nécessaires. Malheureusement, cela pourrait prendre du temps… beaucoup plus que ce à quoi on s’attend généralement d’un service à la clientèle. Rappelons-nous toutefois que Facebook compte plus de 2 milliards d’utilisateurs !

En attendant que Facebook règle le problème, vous pouvez encore agir. Comment ? En mettant à profit votre réseau. Vous pouvez écrire des publications comme celles-ci :

  • « Si vous recevez une demande d’amitié/de relation de ma part, attention, il s’agit d’un voleur d’identité. Refusez l’invitation et dénoncez cette personne à Facebook. »
  • Alerte à tous ! Quelqu’un a créé un faux compte de notre entreprise et s’amuse à propager des informations mensongères. SVP, aidez-nous pour que Facebook agisse rapidement et supprime la page. Nous avons déjà porté plainte, mais plus l’équipe de Facebook en recevra, plus elle réagira vite. Merci à tous ! »

Si vous ajoutez une capture d’écran du faux profil à votre publication, c’est encore mieux, puisque les gens pourront le trouver plus facilement.

Prévenir le vol d’identité

Tout comme la santé, vaut mieux prévenir que guérir. Ainsi, le meilleur moyen pour prévenir le vol d’identité et la création de faux comptes consiste à avoir un mot de passe sécuritaire. Pour ce faire, on conseille d’utiliser un mot de passe qui comprend les éléments suivants : des lettres minuscules et majuscules, des chiffres ainsi que des caractères spéciaux. Difficile à retenir, direz-vous. On vous dévoile notre truc…

Choisissez un mot ou une phrase, puis remplacez certaines lettres par des chiffres et des caractères spéciaux.

Exemples :

Coccinelle = coCC1ne!!e

Jetaime = je+A1me

Fernand = feRn@n6

C’est simple, n’est-ce pas ? Évitez à tout prix les associations évidentes et faciles à trouver par les voyous comme votre prénom et votre année de naissance ou bien le prénom de votre conjoint et votre anniversaire de mariage. Votre mot de passe actuel est-il sécuritaire ? Testez-le ici.

Autre truc pour éviter les mauvaises surprises : assurez-vous que vos photos et vos informations personnelles (date de naissance, lieu de naissance, lieu de résidence…) soient privées… et non publiques.

En terminant, ne fermez surtout pas vos comptes sur les réseaux sociaux par crainte, même si c’est tentant. Au contraire, en continuant d’utiliser Facebook, vous pourrez mieux voir ce qui s’y passe et gérer l’information qui circule à votre sujet.

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel.

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