Nous vous présentons Émy, jeune entrepreneure ambitieuse dans le secteur des finances. Elle vient tout juste de tourner la dernière vidéo de son premier programme de formation en ligne, Leader de mes finances. Surexcitée, elle le met en vente dans la boutique de son site web, puis elle attend. Et attend. Et attend encore.

Les semaines se multiplient, mais pas les ventes.

Que devrait-elle faire pour stimuler les ventes ? Atteindre son client cible.

Et comment atteint-on son client cible ? Avec un arc et une flèche ? Non. Avec une page de capture et une page de vente rédigées de manière authentique et persuasive ? Oui.

Qui de mieux pour nous parler de rédaction persuasive et authentique qu’une personne qui, en plus d’en fait son gagne-pain, en mange ! Myriam Bérubé, rédactrice, copywriter et fondatrice de Myriam Bérubé Communication, différencie simplement pour vous la page de capture et la page de vente et vous donne quelques conseils pour atteindre votre client cible.

Myriam, le clavier est à toi.

La page de capture

Pour Gollum du Seigneur des anneaux, son « précieux », c’est l’anneau. Pour l’infopreneur, son précieux, c’est l’adresse courriel. La page de capture, aussi connue sous le nom de page d’atterrissage ou landing page, a pour seul et unique but de capturer l’adresse courriel d’un client potentiel.

Cette page permet de :

  • Démontrer son expertise en offrant un outil gratuit (webinaire, livre numérique, vidéo, document PDF, essai gratuit, etc.) dans lequel on partage du contenu pertinent et intéressant;
  • Agrandir sa communauté et sa liste de contacts;
  • Connecter avec de potentiels acheteurs réellement intéressés par ses offres;
  • Gagner en crédibilité et en notoriété.

La composition d’une page de capture

Que retrouve-t-on dans une page de capture? Voici les principaux éléments :

  • Un titre accrocheur;
  • La présentation précise et concise de votre outil;
  • Ses bénéfices ou avantages;
  • Des visuels pertinents et cohérents avec votre image de marque
  • Une courte présentation dans laquelle vous démontrez votre expertise et connectez avec votre client potentiel;
  • Un formulaire d’inscription;
  • Des témoignages sincères de clients satisfaits;
  • Une foire aux questions (optionnel).

Et après?

Que faut-il faire une fois qu’une personne vous fait l’honneur de vous laisser son courriel en échange de votre outil gratuit à valeur ajoutée ? Lui envoyer dès le lendemain un courriel automatisé qui lui vend votre programme ? Oh que non! Vous ne voulez pas être comme le jeune adulte qui quitte le nid familial et n’appelle ses parents que pour leur demander de l’argent.

Communiquer avec votre communauté seulement lorsque vous avez quelque chose à vendre, c’est une stratégie qui manque de chaleur humaine. Et plusieurs personnes risquent de se désabonner de votre liste de contacts.

Connectez plutôt avec votre communauté avec une série de courriels de bienvenue qui parle de vous, de votre approche et de votre expertise. Permettez-vous de partager vos passions, vos histoires et vos anecdotes. Rédigez vos courriels de manière à ce qu’on perçoive votre expertise, vos couleurs et votre personnalité unique. Au fil des courriels, le lien s’établit, la confiance s’installe.

Intéressez-vous aussi à vos clients potentiels en leur posant des questions et en les invitant à vous répondre.

Au terme de cette série de courriels, vous pourrez proposer votre produit ou service à vendre en ajoutant un lien qui pointe vers votre page de vente.

La page de vente

La page de vente est une page web qui a pour seul objectif d’inciter vos visiteurs à passer à l’action et à acheter votre produit ou service.

Certains utilisent le sentiment d’urgence, la culpabilité, la peur de la perte ou l’appât du gain pour convaincre leurs visiteurs d’acheter. Je ne sais pas pour vous, mais moi, la culpabilité et la manipulation, très peu pour moi.

Misez plutôt sur le bienfondé de ce que vous offrez. Démontrez que vous répondez à un réel besoin et que vous comprenez les enjeux et les défis de votre client idéal. Communiquez le tout de façon authentique et persuasive et il sera fortement tenté de cliquer sur « j’achète ».

La composition d’une page de vente

Sur une page de vente, on retrouve les principaux éléments suivants :

  • Un titre inspirant (ex. Leader de mes finances)
  • Une phrase d’accroche explicite (ex. Prenez les rênes de vos fiances et aspirez à la liberté financière)
  • Des indications claires pour savoir rapidement si on est ou non le client idéal pour ce produit ou service (ex. Êtes-vous submergé par les dettes ?)
  • La présentation claire de votre offre (ex. Un programme en ligne de 12 semaines Leader, 12 modules, un coaching de groupe par semaine, un groupe Facebook pour échanger entre les participants…)
  • Les apprentissages (ex. Dans ce programme, vous apprendrez à faire des placements, créer votre budget, épargner, etc.)
  • Les bénéfices (ex. À la fin du programme, vous aurez établi une stratégie de remboursement de vos dettes et commencé à épargner, etc.)
  • Une présentation en lien avec votre offre, qui met de l’avant votre cheminement, votre histoire, la façon dont vous avez déjà aidé beaucoup de gens
  • Un bouton d’appel à l’action (ex. Je deviens Leader de mes finances)
  • Des témoignages de clients satisfaits
  • Une garantie
  • Une foire aux questions pour répondre aux questions fréquentes

Je termine en appuyant sur la manière la plus efficace pour rejoindre et attirer votre client idéal : soyez authentique, soyez vous-même… tout le temps.

Merci, Myriam, pour ces précieux conseils.

Maintenant, vous en savez davantage sur ce qu’on doit trouver dans la page de capture et la page de vente. Mais ce que vous ignorez encore, c’est tout le côté technique qui se cache derrière ces pages. Pour le découvrir, nous vous invitons à lire notre article sur le sujet : Les dessous des pages de capture et de vente.

Vous avez des questions sur les pages de vente et de capture? Notre équipe est là pour vous!

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