Description

Qu’est-ce que l’expérience UX?

C’est l’ensemble des interactions entre l’utilisateur et une compagnie, ses produits et ses services.

Le but premier est de proposer un parcours client efficace et clair pour répondre en priorité aux attentes du visiteur et non de l’entreprise.

Il est certain qu’améliorer l’expérience UX de votre site Web vous apportera des résultats. Apporter simplicité est efficacité aux visiteurs ne peut être que bénéfique pour votre entreprise. En leur facilitant la navigation sur votre site et en dégageant leur chemin des obstacles qui peuvent s’y trouver, vous créerez une relation de confiance avec vos clients. Si le parcours client et l’expérience d’achat sont appréciés, le client sera plus enclin à s’attacher à votre marque, être plus fidèle et vous référer.

L’analyse est effectuée en adaptatif, c’est-à-dire que nous analysons autant le site Web sur ordinateur, tablette et téléphone intelligent (Android et iOS).